An- und Abreise: Am Anreisetag können Sie ab 14 Uhr die Wohnung beziehen oder nach Absprache auch früher. Bitte teilen Sie uns einige Tage vor Ihrer Ankunft mit, wann wir Sie voraussichtlich erwarten dürfen. Danke! Am Abreisetag bitten wir Sie die Wohnungen bis 9.30 Uhr frei zu geben.
Der Sonntag ist unser Familientag, daher bitten wir Sie um Verständnis, dass die Wohnungen an diesem Tag erst ab 18:00 Uhr bezogen werden können.

Preise: Der Preis versteht sich pro Wohnung und Tag, für 2 Personen. Für jede weitere Person ab dem 4. Lebensjahr berechnen wir 10,00 Euro pro Tag.
Die Preise gelten ab einem Aufenthalt von fünf Übernachtungen. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen.
Ortstaxe: Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.01.2014 Südtirol weit eine Gemeindeaufenthaltsabgabe pro Person und Nacht berechnet wird.
Kinder bis 14 Jahre sind von der Abgabe befreit.

Stornobedingungen: Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodexes zu. Dennoch räumen wir Ihnen ein Rücktrittsrecht
zu den Stornobedingungen laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen ein. Es wird ausdrücklich auf die Gesetzesbestimmungen Art. 45-67 des italienischen Konsumentenschutzkodexes GvD 206/2005 verwiesen.

Bezahlung: Sie können bei uns mit Bargeld für Beträge unter Euro 3.000 oder per Banküberweisung (bitte kontaktieren sie uns hierfür vor Ihrem Urlaubsantritt) bezahlen.

Reiserücktrittsversicherung: Wir empfehlen Ihnen, unseren „VPS-Stornoschutz“ (Reiserücktrittsversicherung) in Anspruch zu nehmen, um etwaige unangenehme Kosten zu vermeiden. Hier der Link über den Sie die Versicherung abschließen können:

In der Wohnung Himmelschlüssel dürfen Sie Ihren Hund mitbringen. Wir berechnen dafür 30,00€ Endreinigung. Alle Wohnungen sind NICHT-Raucher Wohnungen.